Conditions générales d'utilisation

Veuillez lire nos Conditions générales avant d’effectuer une réservation auprès d’Extreme Dive Fuvahmulah. Cette page contient des informations importantes concernant les réservations, les paiements, les annulations, les conditions requises pour la plongée, la sécurité, l’hébergement, les vols intérieurs, la location de matériel et les responsabilités des clients. En confirmant une réservation, les clients s'engagent à respecter nos conditions générales et à fournir des informations exactes concernant leur identité, leur voyage et leur pratique de la plongée. Ces conditions contribuent à garantir une expérience sûre, claire et bien organisée à chaque client séjournant à Fuvahmulah.
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Deux jours avant leur arrivée à Fuvahmulah, chaque plongeur doit remplir le formulaire d'inscription et de déclaration de plongée avant de commencer à plonger.

Formulaire de réservation de plongée Formulaire de déclaration de plongée

Réservation

En effectuant une réservation, vous reconnaissez que vous êtes autorisé à agir au nom de toutes les personnes mentionnées dans la réservation et que toutes les personnes mentionnées dans la réservation acceptent d'être liées par les présentes conditions de réservation.
Une fois votre réservation effectuée, nous vous enverrons un devis par courrier électronique ou par message WhatsApp / WeChat / Line.
La réservation ne sera confirmée qu'après réception d'un acompte de 50 %.
Vérifiez les informations figurant sur votre confirmation dès que vous la recevez. Si l'une d'entre elles est inexacte, veuillez nous en informer.
Les clients sont tenus de vérifier leur billet d'avion intérieur (date et heure) et leur réservation d'hôtel avant leur départ.
50 % d'acompte à verser au moment de la réservation. Le reste peut être payé lors de l'enregistrement.
Nous vous enverrons votre billet électronique pour les vols intérieurs deux semaines avant le voyage par WhatsApp ou par courrier électronique. Si vous ne l'avez pas reçu, veuillez nous contacter.
Réservez maintenant et payez plus tard sans frais d'annulation.
Nous encourageons l'utilisation de WhatsApp pour les réservations et la communication sur l'île.
Calendrier de réservation,
1- Obtenez le devis et confirmez-le.
2 : Obtenez une confirmation de réservation de vol intérieur et d'hébergement.
3- Effectuer un paiement anticipé.
4- Nous enverrons un billet électronique pour un vol intérieur deux semaines avant la date du voyage.
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Réservation d'hôtel (hébergement)

Les prix des forfaits s'appliquent aux chambres simples et à l'occupation simple. Chambres doubles, occupation double, maximum de deux personnes.
Chambres triples, trois occupants, maximum de trois personnes.
Nous vous enverrons la confirmation de votre réservation d'hôtel après le versement de l'avance.
Si vous annulez votre réservation d'hôtel sept jours avant la date d'arrivée prévue, le prix total vous sera facturé.

Réservation de vols intérieurs

Lors de la réservation d'un vol intérieur, nous demandons une copie du passeport pour tous les passagers.
Pour s'assurer que l'heure d'un vol intérieur correspond à celle de la correspondance, nous demandons un itinéraire de vol international ou les détails du vol (numéro de vol, heure, date) ou un autre ferry avec correspondance ou les détails du vol intérieur lors de la réservation d'un vol intérieur.
Tarifs aller simple pour les plongeurs de Malé à Fuvahmulah : 187,50 $ par adulte / 163,00 $ par enfant âgé de 2 à 11 ans / gratuit pour les bébés.
Veuillez noter que les tarifs des vols intérieurs sont susceptibles d'être modifiés par la compagnie aérienne. Toute augmentation ou diminution de tarif sera répercutée sur le prix final.
Une commission de service de 30 USD par personne sera appliquée aux clients qui achètent des billets sans plongée.
Vol intérieur : chaque adulte et chaque enfant a droit à 25 kg de bagages en soute gratuits et à 5 kg de bagages à main.
80 minutes est la durée moyenne d'un vol
L'enregistrement des vols intérieurs est ouvert 2,5 heures avant le départ et se termine 60 minutes avant le départ.
Les excédents de bagages sont facturés 4,3 dollars par kilogramme.
Nous ne sommes pas responsables des changements d'horaires des vols, mais nous vous aiderons à reprogrammer le prochain vol disponible sans frais.
L'annulation d'un billet d'avion pour un vol intérieur sera facturée 50 dollars US ou sera reportée à une autre date dans les 72 heures précédant la date de départ prévue.
Extreme Dive Fuvahmulah n'assume aucune responsabilité en cas de décision d'une compagnie aérienne nationale de reporter ou d'annuler un vol. Cependant, nous ferons tout notre possible pour reprogrammer le prochain vol disponible.
Nous avons conclu un accord annuel avec la compagnie aérienne, ce qui nous permet de garantir et de pré-réserver votre billet. Nous vendons des billets d'avion sans frais supplémentaires, en proposant les prix les plus bas possibles, soit environ 30 % moins cher que les tarifs pratiqués par la compagnie aérienne. Si la compagnie aérienne augmente ses tarifs avant la date de votre vol, nous ajusterons votre devis ou votre facture en conséquence.

Réservation RTL Ferry

Les horaires des ferries RTL peuvent être modifiés ou reportés en raison de mauvaises conditions météorologiques ou pour des raisons de maintenance. Si vous prévoyez de voyager, il est préférable de vérifier les mises à jour sur le site officiel de RTL : www.rtl.mv
Prix de l'aller simple entre Feydoo (ADDU) et Fuvahmulah : 20 $ par personne.
Tous les fêtards doivent être à l'embarcadère 30 minutes avant l'heure de départ.
Extreme Dive Fuvahmulah n'assume aucune responsabilité en cas de décision de l'opérateur d'un ferry-boat de reporter ou d'annuler un ferry. Cependant, nous ferons tout notre possible pour reprogrammer le prochain ferry disponible.

Tous nos prix s'entendent toutes taxes comprises, dont la liste figure ci-dessous.

Nous vous informerons à l'avance de toute augmentation des taxes après l'émission du devis, et le montant supplémentaire sera ajouté à votre facture.

Tous les prix des plongées sont inclus (10% de frais de service + 8% de TPS).
Billet d'avion pour un vol intérieur (17 % de TPS)
Hébergement (17 % de TPS et 6 $ de taxe verte par nuit et par personne)

Banque / Dépôts et paiements

Nous acceptons les cartes Visa et Mastercard, UnionPay, AliPay, WeChat Pay, les virements bancaires et les virements REVOLUT.

Nous acceptons

Cartes Visa et Master

Rémunération syndicale

Ali Pay

WeChat Pay

Banque Sber

Virement bancaire

50 % d'acompte à verser au moment de la réservation. Le reste peut être payé lors de l'enregistrement.
Le solde du montant doit être payé un jour avant le départ.
Le paiement est perçu tous les jours de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00.
Nous acceptons les espèces en dollars américains et en euros (taux de change de 0,95).
Toutes les transactions sont soumises à une commission de 3,5 % à 4,0 %.
Frais bancaires aux Maldives pour les virements internationaux
* Gratuit pour les montants inférieurs ou égaux à 500 USD
* 15 USD pour les montants supérieurs à 500 USD
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REVOLUTE (vous ne pouvez effectuer des virements que vers le compte ci-dessous)
Numéro de compte bancaire (USD) : 7730000622741 (notez le « quatre-zéro »)
Nom du compte : Extreme Dive Fuvahmulah
Code Swift : MALBMVMV
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Adresse : Icon
Rue : Dhonmahumoohu Hingun
District : Funaadu
Ville : Fuvahmulah
Pays : Maldives
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Mobile : +960 7788130
E-mail : extremedivefuvahmulah@gmail.com
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Nom de la banque : Bank of Maldives
Adresse de la banque : Bank of Maldives, Siège social, n° 1
Rue : Boduthakurufaanu Magu
District : Henveiru
Code postal : 20239

Remarque : veuillez envoyer votre justificatif de paiement après le paiement
PayPal ne fonctionne pas actuellement aux Maldives.

Politique d'annulation et de remboursement des forfaits

Les annulations effectuées moins de 30 jours avant le début du séjour donnent lieu à un remboursement intégral.
Remboursement de 50 % en cas d'annulation entre 30 et 14 jours avant l'arrivée
Si la réservation est annulée dans les 14 jours précédant l'arrivée prévue pour quelque raison que ce soit, le client ne recevra pas de remboursement. Toutefois, ils peuvent être transférés à une autre date si celle-ci est disponible.
Si la réservation est annulée dans les sept jours précédant la date d'arrivée prévue, il n'y aura ni remboursement ni transfert.
Nous ne serons pas responsables des frais bancaires liés au virement bancaire de remboursement.
Les plongées non effectuées ne sont ni remboursables ni transférables. Si l'excursion est annulée pour des raisons de sécurité, de météo ou de problèmes mécaniques du bateau, les plongées seront remboursées. Le capitaine et la direction sont exclusivement chargés de déterminer si les conditions météorologiques et les conditions de plongée sont appropriées.
Les plongées du matin ne sont ni transférables ni remboursables et doivent être effectuées pendant la durée du forfait. Les plongées du matin peuvent être échangées contre des plongées de l'après-midi le même jour, dans la limite des places disponibles.
Le plongeur est exclusivement responsable du respect de tous les critères de plongée standard (voir les règles de plongée), qui ne sont pas inclus dans le forfait.

Assurance plongée

Chaque plongeur doit être en possession d'une assurance plongée valide.
L'assurance plongée n'est pas incluse dans la réservation.
Nous fournissons une assurance à court terme DAN, d'un jour à 30 jours de plan de protection de la plongée.
L'assurance Dan est payante et vous devez l'obtenir un jour avant la plongée.

Lignes directrices concernant les vols après la plongée du Réseau d'alerte aux plongeurs (DAN)

Les directives DAN suivantes s'appliquent aux plongées à l'air suivies de vols à des altitudes cabine de 2 000 à 8 000 pieds (610 à 2 438 mètres) pour les plongeurs qui ne présentent pas de symptômes d'accident de décompression (ADC) :

Pour une plongée unique sans décompression, attendez au moins 12 heures avant de prendre l'avion.
Pour plusieurs plongées par jour ou plusieurs jours de plongée, attendez au moins 18 heures avant de prendre l'avion.
Pour les plongées nécessitant des paliers de décompression, attendez au moins 24 heures avant de prendre l'avion.

Clause de non-responsabilité

Extreme Dive Fuvahmulah et ses instructeurs ou guides de plongée ne seront pas responsables des incidents tels que blessures, décès, maladies, pertes, dommages, dépenses supplémentaires ou désagréments, directement ou indirectement causés par ou découlant de l'utilisation ou des conditions d'exécution d'une activité de plongée, de l'utilisation de l'équipement de plongée ou de conditions météorologiques exceptionnelles.
Extreme Dive Fuvahmulah n'est pas tenu d'effectuer un quelconque paiement ou d'accorder un quelconque remboursement ou une quelconque compensation au-delà du montant total de la réservation payé par le client.
Extreme Dive Fuvahmulah et ses instructeurs ou guides de plongée ont le droit de changer le site de plongée et d'annuler la plongée sans préavis, compte tenu des conditions météorologiques et de l'état de la mer.
Bien que nous vous donnions la meilleure évaluation possible, Extreme Dive Fuvahmulah ne garantit pas les conditions météorologiques, la visibilité, l'état de la mer ou d'autres conditions environnementales pendant votre séjour et n'en est pas responsable, à l'exception de ce qui est défini dans la politique de remboursement.

Force majeure

Extreme Dive Fuvahmulah n'est pas responsable des retards et des événements imprévus ou des cas de force majeure (intempéries, etc.).

Cessation d'activité

Extreme Dive Fuvahmulah se réserve le droit de résilier immédiatement le présent contrat en cas de violation par le locataire d'un ou plusieurs des termes et conditions du présent contrat.

Interprétation

Le présent contrat est régi par les lois et règlements de la République des Maldives.

Règles de la plongée sous-marine

La certification doit être présentée pour être accepté comme plongeur.

L'exigence minimale en matière de plongée est de posséder un brevet de plongeur, un brevet de plongeur en eau libre avancé ou une spécialité de plongée profonde.

Tous les plongeurs sont tenus de remplir le formulaire d'inscription avant de commencer leurs activités de plongée.

Une assurance plongée valide est obligatoire pour tous les plongeurs.

La profondeur maximale est de 30 mètres

La durée maximale de la plongée est de 45 minutes

Les sites de plongée quotidiens seront choisis en fonction des conditions météorologiques et du niveau d'expérience des plongeurs.

Toutes les activités de plongée sont soumises aux conditions météorologiques et au nombre minimum d'invités.
En savoir plus Règles et réglementations en matière de plongée

Général

Extreme Dive Fuvahmulah recommande vivement à tous ses clients de souscrire une assurance voyage, médicale et plongée appropriée.
Il est de la seule responsabilité du locataire et des invités de s'assurer qu'ils respectent les lois et règlements de la République des Maldives.
Extreme Dive Fuvahmulah n'est pas responsable des actes ou omissions du locataire et de ses invités qui sont illégaux ou qui violent les lois ou règlements de la République des Maldives.
Les Maldives étant un pays musulman, il est conseillé de porter des vêtements conservateurs lors de la visite des îles locales. Si vous prévoyez de visiter une mosquée ou un site religieux, en particulier, vous devez porter des vêtements qui couvrent les genoux et les épaules, et les femmes peuvent être obligées de se couvrir la tête.