Conditions générales d'utilisation
Réservation
- En effectuant une réservation, vous reconnaissez que vous êtes autorisé à agir au nom de toutes les personnes mentionnées dans la réservation et que toutes les personnes mentionnées dans la réservation acceptent d'être liées par les présentes conditions générales de réservation.
- Une fois votre réservation effectuée, nous vous enverrons un devis par courrier électronique ou par message WhatsApp / WeChat / Line.
- La réservation ne sera confirmée qu'après réception d'un acompte de 50 %.
- Vérifiez les informations figurant sur votre confirmation dès que vous la recevez. Si l'une d'entre elles est inexacte, veuillez nous en informer.
- Les clients sont tenus de vérifier leur billet d'avion intérieur (date et heure) et leur réservation d'hôtel avant leur départ.
- 50 % d'acompte à verser au moment de la réservation. Le reste peut être payé lors de l'enregistrement.
- Nous vous enverrons votre billet électronique pour les vols intérieurs deux semaines avant le voyage par WhatsApp ou par courrier électronique. Si vous ne l'avez pas reçu, veuillez nous contacter.
- Réservez maintenant et payez plus tard sans frais d'annulation.
- Nous encourageons l'utilisation de WhatsApp pour les réservations et la communication sur l'île.
- Calendrier de réservation,
1- Obtenir le devis et le confirmer.
2 : Obtenir la confirmation de la réservation du vol intérieur et de l'hébergement.
3- Effectuer un paiement anticipé.
Réservation d'hôtel (hébergement)
- Les prix des forfaits s'appliquent aux chambres simples et à l'occupation simple. Chambres doubles, occupation double, maximum de deux personnes.
- Chambres triples, trois occupants, maximum de trois personnes.
- Nous vous enverrons la confirmation de votre réservation d'hôtel après le versement de l'avance.
- Si vous annulez votre réservation d'hôtel sept jours avant la date d'arrivée prévue, le prix total vous sera facturé.
Réservation de vols intérieurs
- Lors de la réservation d'un vol intérieur, nous demandons une copie du passeport pour tous les passagers.
- Pour s'assurer que l'heure d'un vol intérieur correspond à celle de la correspondance, nous demandons un itinéraire de vol international ou les détails du vol (numéro de vol, heure, date) ou un autre ferry avec correspondance ou les détails du vol intérieur lors de la réservation d'un vol intérieur.
- Tarifs des plongeurs pour un aller simple Male' - Fuvahmulah $149.00 par adulte / $122.50 par enfant / gratuit pour les bébés.
- Une commission de service de 30 USD par personne sera appliquée aux clients qui achètent des billets sans plongée.
- Vol intérieur : Chaque adulte/enfant a droit à 25 kg de bagages gratuits et 05 kg de bagages à main.
- 80 minutes est la durée moyenne d'un vol
- L'enregistrement des vols intérieurs est ouvert 2,5 heures avant le départ et se termine 60 minutes avant le départ.
- Les excédents de bagages sont facturés 4,3 dollars par kilogramme.
- Nous ne sommes pas responsables des changements d'horaires des vols, mais nous vous aiderons à reprogrammer le prochain vol disponible sans frais.
- L'annulation d'un billet d'avion pour un vol intérieur sera facturée 50 dollars US ou sera reportée à une autre date dans les 72 heures précédant la date de départ prévue.
- Extreme Dive Fuvahmulah n'assume aucune responsabilité en cas de décision d'une compagnie aérienne nationale de reporter ou d'annuler un vol. Cependant, nous ferons tout notre possible pour reprogrammer le prochain vol disponible.
Réservation RTL Ferry
- Les horaires des ferries RTL peuvent être modifiés ou reportés en raison de mauvaises conditions météorologiques ou pour des raisons de maintenance. Si vous prévoyez de voyager, il est préférable de vérifier les mises à jour sur le site officiel de RTL : www.rtl.mv
- Prix de l'aller simple entre Feydoo (ADDU) et Fuvahmulah : 20 $ par personne.
- Tous les fêtards doivent être à l'embarcadère 30 minutes avant l'heure de départ.
- Extreme Dive Fuvahmulah n'assume aucune responsabilité en cas de décision de l'opérateur d'un ferry-boat de reporter ou d'annuler un ferry. Cependant, nous ferons tout notre possible pour reprogrammer le prochain ferry disponible.
Tous les tarifs incluent toutes les taxes énumérées ci-dessous.
- Si une taxe augmente après l'émission du devis, elle sera ajoutée à votre facture, y compris les billets d'avion intérieurs, la TPS et les taxes vertes. Nous vous informerons avant d'ajouter
- Tous nos prix s'entendent toutes taxes comprises.
- Tous les prix des plongées (10% de frais de service + 8% de TPS)
- Billet d'avion pour un vol intérieur (17 % de TPS)
- Hébergement (17 % de TPS et 6 $ de taxe verte par nuit et par personne)
Banque / Dépôts et paiements
- Nous acceptons les cartes Visa et Mastercard, UnionPay, AliPay, WeChat Pay, les virements bancaires et les virements REVOLUT.
- 50 % d'acompte à verser au moment de la réservation. Le reste peut être payé lors de l'enregistrement.
- Le solde du montant doit être payé un jour avant le départ.
- Le paiement est perçu tous les jours de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00.
- Nous acceptons les espèces en dollars américains et en euros (taux de change de 0,95).
- Toutes les transactions sont soumises à une commission de 3,5 % à 4,0 %.
- Commission de la Maldives Bank pour les virements bancaires en provenance de l'étranger
* Gratuit pour un montant égal ou inférieur à 500 USD
* 15 USD pour un montant supérieur à 500 USD
Nom de la société : Olige Maldives Private Limited
Nom de l'entreprise : Extreme Dive Fuvahmulah
Numéro de compte bancaire (USD) : 7730000622741
Nom du compte : Extreme Dive Fuvahmulah
Code Swift : MALBMVMV
Adresse de la banque : Bank of Maldives, Head Office, No. 1
Road : Boduthakurufaanu Magu
District : Henveiru
Code postal : 20239
- PayPal et Visa ne fonctionnent pas actuellement aux Maldives.
- Pour les plongeurs russes, nous prenons le rouble comme monnaie avec les taux de change bancaires actuels.
- DÉTAILS DES COMPTES BANCAIRES SBER
* Numéro de portable : +7 937 640-48-09
* Nom du compte : Abdulla Falil
Politique d'annulation et de remboursement des forfaits
- Les annulations effectuées moins de 30 jours avant le début du séjour donnent lieu à un remboursement intégral.
- Remboursement de 50 % en cas d'annulation entre 30 et 14 jours avant l'arrivée
- Si la réservation est annulée dans les 14 jours précédant l'arrivée prévue pour quelque raison que ce soit, le client ne recevra pas de remboursement. Toutefois, ils peuvent être transférés à une autre date si celle-ci est disponible.
- Si la réservation est annulée dans les sept jours précédant la date d'arrivée prévue, il n'y aura ni remboursement ni transfert.
- Les plongées non effectuées ne sont ni remboursables ni transférables. Si l'excursion est annulée pour des raisons de sécurité, de météo ou de problèmes mécaniques du bateau, les plongées seront remboursées. Le capitaine et la direction sont exclusivement chargés de déterminer si les conditions météorologiques et les conditions de plongée sont appropriées.
- Les plongées du matin ne sont ni transférables ni remboursables et doivent être effectuées pendant la durée du forfait. Les plongées du matin peuvent être échangées contre des plongées de l'après-midi le même jour, dans la limite des places disponibles.
- Le plongeur est exclusivement responsable du respect de tous les critères de plongée standard (voir les règles de plongée), qui ne sont pas inclus dans le forfait.
Assurance plongée
- Chaque plongeur doit être en possession d'une assurance plongée valide.
- L'assurance plongée n'est pas incluse dans la réservation.
- Nous fournissons une assurance à court terme DAN, d'un jour à 30 jours de plan de protection de la plongée.
- L'assurance Dan est payante et vous devez l'obtenir un jour avant la plongée.
Lignes directrices concernant les vols après la plongée du Réseau d'alerte aux plongeurs (DAN)
Les directives DAN suivantes s'appliquent aux plongées à l'air suivies de vols à des altitudes cabine de 2 000 à 8 000 pieds (610 à 2 438 mètres) pour les plongeurs qui ne présentent pas de symptômes d'accident de décompression (ADC) :
- Pour une plongée unique sans décompression, attendez au moins 12 heures avant de prendre l'avion.
- Pour plusieurs plongées par jour ou plusieurs jours de plongée, attendez au moins 18 heures avant de prendre l'avion.
- Pour les plongées nécessitant des paliers de décompression, attendez au moins 24 heures avant de prendre l'avion.
Clause de non-responsabilité
- Extreme Dive Fuvahmulah et ses instructeurs ou guides de plongée ne seront pas responsables des incidents tels que blessures, décès, maladies, pertes, dommages, dépenses supplémentaires ou désagréments, directement ou indirectement causés par ou découlant de l'utilisation ou des conditions d'exécution d'une activité de plongée, de l'utilisation de l'équipement de plongée ou de conditions météorologiques exceptionnelles.
- Extreme Dive Fuvahmulah n'est pas tenu d'effectuer un quelconque paiement ou d'accorder un quelconque remboursement ou une quelconque compensation au-delà du montant total de la réservation payé par le client.
- Extreme Dive Fuvahmulah et ses instructeurs ou guides de plongée ont le droit de changer le site de plongée et d'annuler la plongée sans préavis, compte tenu des conditions météorologiques et de l'état de la mer.
- Bien que nous vous donnions la meilleure évaluation possible, Extreme Dive Fuvahmulah ne garantit pas les conditions météorologiques, la visibilité, l'état de la mer ou d'autres conditions environnementales pendant votre séjour et n'en est pas responsable, à l'exception de ce qui est défini dans la politique de remboursement.
Force majeure
- Extreme Dive Fuvahmulah n'est pas responsable des retards et des événements imprévus ou des cas de force majeure (intempéries, etc.).
Cessation d'activité
- Extreme Dive Fuvahmulah se réserve le droit de résilier immédiatement le présent contrat en cas de violation par le locataire d'un ou plusieurs des termes et conditions du présent contrat.
Interprétation
- Le présent contrat est régi par les lois et règlements de la République des Maldives.
Règles de la plongée sous-marine
- La certification doit être présentée pour être accepté comme plongeur.
- L'exigence minimale en matière de plongée est de posséder un brevet de plongeur, un brevet de plongeur en eau libre avancé ou une spécialité de plongée profonde.
- Tous les plongeurs sont tenus de remplir le formulaire d'inscription avant de commencer leurs activités de plongée.
- Une assurance plongée valide est obligatoire pour tous les plongeurs.
- La profondeur maximale est de 30 mètres
- La durée maximale de la plongée est de 45 minutes
- Les sites de plongée quotidiens seront choisis en fonction des conditions météorologiques et du niveau d'expérience des plongeurs.
Général
- Extreme Dive Fuvahmulah recommande vivement à tous ses clients de souscrire une assurance voyage, médicale et plongée appropriée.
- Il est de la seule responsabilité du locataire et des invités de s'assurer qu'ils respectent les lois et règlements de la République des Maldives.
- Extreme Dive Fuvahmulah n'est pas responsable des actes ou omissions du locataire et de ses invités qui sont illégaux ou qui violent les lois ou règlements de la République des Maldives.
- Les Maldives étant un pays musulman, il est conseillé de porter des vêtements conservateurs lors de la visite des îles locales. Si vous prévoyez de visiter une mosquée ou un site religieux, en particulier, vous devez porter des vêtements qui couvrent les genoux et les épaules, et les femmes peuvent être obligées de se couvrir la tête.
